leafee 屋外カメラを初期化すると、本体に保存したWi-Fiネットワーク設定が削除され、Wi-Fiネットワーク設定を初めから行うことができます。

初期化が必要な場面

• ご自宅のWi-Fiルータを新しくした時
• 現在接続しているWi-Fiとは別のWi-Fiに接続したい時

初期化の方法

leafee アプリのホーム画面からカメラのアイコンをタップし、「登録を解除」をします。登録を解除すると自動的にカメラが初期化されますのでそのままお待ちください。

電源が入っていない状態の屋外カメラで初期化は行われません。

屋外カメラから「ピッ」と音がなり、レンズ横のLEDが赤く点滅したら初期化完了です。

ホーム画面「＋」から「新しいWi-Fi情報」にて屋外カメラを登録し直してください。
leafee 屋外カメラ セットアップ方法

カメラが初期化されない場合

カメラが自動的に初期化されない場合・初期化される前に電源を切ってしまった場合はカメラ底面のカバーを外し、「RESET」を5秒程度ピンで長押ししてください。「ピッ」と音がなり、レンズ横のLEDが赤く点滅したら初期化完了です。

技術サポートを依頼

※依頼の前に必ず上記トラブルシューティングを全てお試しいただけますようお願いいたします。

問題が解決しない場合、leafeeサポートが技術サポートを承ります。

依頼方法

【1】お問い合わせ よりチャットを開いてください

【2】担当者に相談 を選択して、お困りの情報を入力して送信してください。

※ いただいた依頼につきましては、営業時間に順次対応させていただきます。必ず返信通知用のメールアドレスをチャット上でご入力ください。また、技術サポートはチャットのみでの対応となります。電話窓口はご用意がございませんのでご了承ください。