まずは確認してみてください

お使いのmoveのバージョンをご確認ください．

アプリから該当のセンサーのアイコンをタップしてデバイス設定をご覧になり，ハードウェアバージョンを確認ください．

• バージョン1.1.1のmoveについてはハードウェアバージョン1.1.1でアプリに「！」が表示されるを御覧ください．
• バージョン1.1.1以外の場合は1.1.1以前のバージョンでアプリに「！」が表示されるを御覧ください．

ハードウェアバージョン1.1.1 でアプリに「！」が表示される

センサーの前を通ったときにLEDはどのように光りますか？

• 赤に光る
  • moveとホームハブの距離を近づけてください．
• 緑に光る
  • moveとホームハブは接続しています．しばらく経つと「！」は消えます．
• 光らない
  • 電池を入れ替えたときにLEDは光りますか？をご確認ください．

電池を入れ替えたときにLEDは光りますか？

• 光る
  • 再度センサーの前を通ったときにLEDはどのように光りますか？をご確認ください．
• 光らない
  • 新しい電池でも電池を入れたときにLEDが光らない場合は故障が疑われます．

1.1.1以前のバージョンでアプリに「！」が表示される

センサーの前を通ったときにLEDは光りますか？

• 緑に光る
  • moveとホームハブの距離を近づけてください．
• 光らない
  • 電池を入れ替えたときにLEDは光りますか？をご確認ください．

電池を入れ替えたときにLEDは光りますか？

• 緑に光る
  • 再度センサーの前を通ったときにLEDは光りますか？をご確認ください．
• 光らない
  • 新しい電池でも電池を入れたときにLEDが光らない場合は故障が疑われます．