leafee hubとセンサー(leafee mag・leafee move)の接続がアプリで確認できない場合は、次の手順をお試しください。
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アプリを再起動する
leafeeアプリを再起動(ログアウトし再度ログインする)して、leafee hubとセンサーの接続状態が改善されるか確認してください
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センサーとleafee hubの位置関係を改善する
leafee hubとセンサーの接続可能な範囲は、見通し距離で30~40m程度です
leafee hubとセンサーの距離を近づけることで接続状態が改善されるか確認してください -
leafee hubを再起動する
対象のleafee hubの電源を切り(コンセントから抜く)、再度電源を入れる(コンセントに差し込む)ことで再起動をしてください
1~3分程度経過後、アプリでleafee hubとセンサーの接続状態が改善されるか確認してください
上記の手順で解決しない場合は、お手数ですが、チャットよりお問い合わせください。
既にお問い合わせを頂いているお客さまにおかれましては、技術サポートからの連絡をお待ちください。
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