leafee hubの動作に問題がある場合は、次の手順をお試しください。
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アプリを再起動する
leafeeアプリを再起動して、leafee hubの接続状態が改善されるか確認してください。
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アクセスポイントになっていないかを確認する
お使いのスマートフォンなどの端末のWi-Fi設定にて、「LF-<お手元のハブID>」のネットワークが出現していないか確認してください。
出現する場合は、再度ネットワーク設定を行う必要があります。
leafee hubが正常にWi-Fiネットワークに接続されているかどうかはこちらのページにございます手順でご確認いただけます。 -
ハブを再起動する
対象のleafee hubを再起動(Wi-Fi版手順 SIM付き回線版手順)をしてください。
1~3分程度経過後、アプリでleafee hubの接続状態が改善されるか確認してください。
また、アクセスポイントが出現していないかどうかを確認してください。 - PCなどの端末から接続する
パソコンなどleafeeアプリ以外のネットワーク端末から接続も可能です。
以下の記事を参考に設定ください。
「PCなどのネットワーク端末からleafee hubのネットワーク設定を行う方法」
上記の手順で解決しない場合は、お手数ですが、チャットよりお問い合わせください。
既にお問い合わせを頂いているお客さまにおかれましては、技術サポートからの連絡をお待ちください。
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