トライアル期間内の解約における全額返金保証について

本記事では無料トライアルの内容や、解約や返金方法について説明いたします。

適用条件等も説明しておりますので、解約手続きと機器の返却を行ってください。サポートセンターにて確認後、返金処理を行います。

無料トライアルについて

無料トライアルではお申し込み日ではなく、機器の到着予定日から14日間のトライアル期間がはじまります。お申し込みタイミングやご希望の配送日に関わらず、14日間しっかりと製品をお試しいただけます。

トライアル期間中は月額費用は決済されませんので安心してお試しください。

14日間の無料トライアル期間内は、理由を問わず返品をお受けします！(※)スターターセットに加えて、追加で購入されたカメラやセンサーも返品保証の対象です。安心してお試しください。
※ 故意による破損は本保証の対象外となります

ご加入中のプランに応じて下記の説明記事をご確認ください。

「発送完了メール」記載のトライアル期間最終日の23:59を期限としてレンタル中の機器を発送してください。
※ 弊社への到着がトライアル期間を過ぎた場合でも、伝票に記載された発送日が締切日以前であれば全額返金保証の適用になります。
返品に必要な備品が揃っていること
初回のご利用であること (全額返金保証は、お1人様1回限りとなります。)
開閉センサーの貼り付け時に、付属の「はがしやすい両面シール」を用いていること