- トライアル期間内に解約手続きとレンタル機器の返却をしたお客様には、初回決済金額をご返金いたします。
- 適用の条件をご確認の上、解約手続きと機器の返却を行ってください。サポートセンターにて確認後、返金処理を行います。
解約方法
ご加入中のプランに応じて下記の説明記事をご確認ください。
適用の条件
- 「発送完了メール」記載のトライアル期間最終日の23:59を期限としてレンタル中の機器を発送してください。
※ 弊社への到着がトライアル期間を過ぎた場合でも、伝票に記載された発送日が締切日以前であれば全額返金保証の適用になります。 - 返品に必要な備品が揃っていること
- 初回のご利用であること (全額返金保証は、お1人様1回限りとなります。)
- 開閉センサーの貼り付け時に、付属の「はがしやすい両面シール」を用いていること
返金方法について
- 返送された機器の到着を弊社サポート担当者によって確認させて頂いた後、解約・返金処理いたします。
- 決済に利用したクレジットカードに返金する形で返金いたします。
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