Wi-Fi接続がすぐ切れてしまう

leafee Support

leafee hubのWi-Fi接続が切れてしまう原因としては、お客様の環境でご利用いただいているWi-Fiルータとleafee hubの接続が不安定になっていることが考えられます。

Wi-Fiルータとleafee hubが近すぎますと、Wi-Fiルータの発する電波によってleafee hubの接続状況が不安定になることがあります。

下記の動作を行うことで、状況が改善する可能性がありますのでお試しください。

（センサー設置場所がご遠方の場合、センサー設置場所にいらっしゃる方に下記内容をお試し頂くようご案内ください）

１，Wi-Fiルータから3~5m程度の距離内にleafee hubを配置してください。

２，Wi-Fiルータ > leafee hubの順番に電源を再起動（※）してください
　　
※再起動の方法
・Wi-Fiルータ：お客様のWi－Fiルータの仕様に従って電源を一度切り、再度電源を入れてください

上記の手順で解決しない場合は、お手数ですが、チャットよりお問い合わせください。

既にお問い合わせを頂いているお客さまにおかれましては、技術サポートからの連絡をお待ちください。