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目次

• 返却内容物の保護をお願いします
  • 箱やパッケージがある場合
    • 例1. スターターセット箱に商品を梱包する
    • 例2. ホームハブ 個別パッケージに商品を梱包する
    • 例3. 開閉センサー leafee mag (第1世代) 個別パッケージに商品を梱包する
    • 例4. 人感センサー 個別パッケージに商品を梱包する
    • 例5. 室内カメラ360 個別パッケージに商品を梱包する
  • 箱やパッケージがない場合
• 返送先
• 解約時・機器返却の際の注意点

返却内容物の保護をお願いします

箱やパッケージがある場合の参考例

お届け時の箱やパッケージを再利用し、元の状態に戻していただければ構いません。
方法は以下のとおりです。

例1. スターターセット箱に商品を梱包する

例2. ホームハブ 個別パッケージに商品を梱包する

写真のようにまとめてください

例3. 開閉センサー leafee mag (第1世代) 個別パッケージに商品を梱包する

パッケージの形に合わせて機器を入れてください

例4. 人感センサー 個別パッケージに商品を梱包する

パッケージの絵と向きを合わせて箱に入れてください

例5. 室内カメラ360 個別パッケージに商品を梱包する

※ 室内カメラ360 は必ず個別パッケージで返却してください
※ microSDカードは返送物に含めず、お客様ご自身で必要に応じて保管・破棄してください。万が一返却物に同梱されていた場合は、解約時に適切に処分させていただきます。

ご返却いただく機器・部品は次のとおりです。
内容物に漏れがないか確認してください。

箱やパッケージがない場合

返送用ダンボールなどをご自身でご用意いただき、緩衝材を詰めて梱包を行いご返送ください。

ビニール袋や紙袋、薄い箱でのご返送は、機器破損の原因となりますのでご遠慮ください。
可能であれば機器1つずつを緩衝材で覆うようご配慮ください。

返送先

leafee サポートセンター住所

郵便番号 : 113-0033

住所 : 東京都文京区本郷5-24-2 グレースイマスビル2階

電話番号 : 伝票の電話番号の欄は空欄で構いません

解約時・機器返却時の際の注意点

1. 返送時の送料はお客様でご負担いただき、元払いでお送りください

2. 返送にはヤマト運輸をお使いいただくことを推奨しております

3. かならず配送記録が確認できる方法でご返送ください

4. 返送時の備品に不足がないかご確認ください、備品に不足がある場合、所定の手数料を請求させていただきます

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