よくある質問

アプリ・サービスの基本情報

• leafeeの利用に必要なものを教えてください。
• 対応スマートフォン・OSバージョン
• 複数人で1つのアカウントを利用できますか？
• アプリでは何台までのleafee magを登録・管理できますか？
• センサーの反応履歴を確認することはできますか？

leafee mag

• 窓の戸締まり以外の用途はありますか？
• leafee mag製品保証について
• 電池はどの程度もちますか？
• leafee magの電池がなくなりそうになった場合、通知を出してくれますか？
• leafee magで窓の鍵をしめられますか？

leafee move

• leafee move（人感センサー）の検知範囲はどのくらいですか？

leafee hub

• leafee hubが対応しているWi-Fiルータのセキュリティ方式は？
• leafee hubは日本語のSSIDが設定されたWi-Fiルータに接続出来ますか？
• leafee hubは5GHz帯のWi-Fiに対応していますか？
• Wi-Fiルータからleafee hubまでの間は何mくらいまで電波が届きますか？

月額サービス

• 決済に使うクレジットカードを変更したい
• 領収書を発行してほしい
• 利用可能なクレジットカードを教えてください
• クレジットカード以外の決済方法はありますか。

付き添いBGサービス

• 付き添いBGサービスの内容を教えてください
• 付き添いBGサービスを利用できるプランについて
• 付き添いBGサービスについてよくある質問

その他

• leafeeのことが詳しくわかる資料が欲しい
• ペットに反応しますか？
• センサーやハブを何台利用すればいいか教えてほしい
• サポート窓口や対応時間など
• leafeeのAPI・SDKは提供されますか？