ご利用中のQ＆A
セットアップ
- leafee mag (第2世代) の取り付け方
- クイックスタートガイド（取扱説明書）はダウンロードできますか？
- leafee cam セットアップ方法
- leafee アプリのインストール、ログイン方法
- leafee mag (第2世代) の登録方法
- leafee cam用にメモリーカードをフォーマットする方法
よりご活用いただくために
- 警戒モードの違い
- ホーム画面に表示されるデバイスの順番を並び替える方法
- 近隣トラブル解決サービス by Pサポ に申し込みたい
- センサーやハブなど機器ごとに通知する内容を変更する方法
- アプリで機器の名前を変更したい
- 駆けつけ警備オプションとはなんですか？
トラブルシューティング
- leafee mag (第2世代) のLEDサインについて
- ホームハブのブザーが鳴ったときに停止する方法
- leafee hub (第3世代) のLEDサインについて
- leafee cam の再起動方法
- leafee camとの接続がしばらくするとオフラインになってしまう
- leafee camのWi-Fiネットワーク情報の変更方法
プラン変更
- leafee 有料プラン にアップグレードがしたい
- 契約期間の途中でもプラン変更はできますか？
- プランを変更したい
- サブスクプラン Wi-Fi版 から サブスクプラン SIM回線版 に変更したい
- サブスクプラン SIM回線版 から サブスクプラン Wi-Fi版 に変更したい
- レンタル中の機器を買い取り、サブスクプラン から 機器買取プラン に変更したい
交換・解約・返却
- 交換はできますか？
- 返品はできますか？
- トライアル期間内の解約における全額返金保証について
- レンタル機器の一部を返却したい
- サブスクプラン の解約方法
- leafee 有料プラン 解約方法 ( ホームハブ のみレンタルの場合)
その他
- スマートフォンの機種変更をした際の端末での操作
- ホームハブ leafee hub (第3世代) と (第2世代) の違い
- 開閉センサー leafee mag (第2世代)と(第1世代)の違い
- leafee mag (第2世代)の取り外し方
- leafee mag (第2世代)の電池の交換方法
- 登録情報を変更したい