リーフィー ご利用ガイド

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アプリ・その他

アプリの利用方法やサービス全体に関する内容をまとめています。

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使い方・活用方法

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資料や取扱説明書

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資料や取扱説明書

アプリで機器の名前を変更したい

leafee hubやleafee mag、leafee moveなどの機器の名前をアプリ上で変更するためには、以下の手順で操作ください。 操作の手順 1.leafeeアプリホーム画面から名前を変更する機器を選ぶ leafeeアプリを開き、ホーム画面から、名前を変更したい機器を選びます。 2.現在の名前をタップする 現在の機器の名前が記載されている「デバイス名」をタップします。 3.新しく設定したい名前を入力し保存する 現在の名前を削除し、新しく設定したい名前を入力し、「変更を保存」をタップします。 4.完了 デバイス名が新しい名前に変わっていれば完了です。

センサーやハブなど機器ごとに通知する内容を変更する方法

など、ご希望に応じて通知する内容を変更することができます。 変更できる内容 開閉センサー「leafee mag」 - センサーが開いたら通知する - センサーが閉じたら通知する - バッテリー残量が少なくなったら通知する 人感センサー「leafee move」 - センサーが反応したら通知する - センサーの反応が終了したら通知する - バッテリー残量が少なくなったら通知する ブザー付きホームハブ「leafee hub」 - ブザーが鳴ったら通知する 変更の手順 1.leafeeアプリの「その他」から「デバイス通知設定」をタップ leafeeアプリを開き、画面下の「その他」をタップし、「デバイス通知設定」をタップします。 2.通知を変更したい機器をタップ 通知を変更したい機器をタップします。 ※今回は「窓」と名前のついた開閉センサーを選択します。 3.変更する通知内容をタップ 変更したい通知内容をタップして変更します。 右に表示されているボタンが緑色になっていたら「通知オン」になっています。 ※画面に表示される内容は、センサーの種類によって異なります。

スマートフォンの機種変更をした際の端末での操作

leafeeのご利用中、携帯を機種変更する際に行なっていただく操作についてご案内します。 古い端末での操作 機種変更前にしていただくことはございません。 今後、古い端末をご利用いただかない場合には、アプリの「その他画面」から「ログアウト」を実行してください。 新しい端末での操作 以下の手順で新しい端末にアカウントを登録します。 1. leafeeアプリを新しい端末にインストールしてください。アプリのダウンロード方法は こちら からご確認ください。 2. インストール後、お客様が古い端末で利用されていたアカウントのメールアドレスとパスワードでログインしてください。 3. ログインに成功し、古い端末で登録された機器のアイコンがアプリのホーム画面で確認できれば登録完了です。

leafee アプリのインストール、ログイン方法

ダウンロード・インストール方法 leafeeアプリは、下記のリンク先からダウンロード・インストールしてください。 OS リンク iOS(iPhone) App Store よりダウンロードしてください Android Google Play よりダウンロードしてください ログイン方法 leafee アプリをダウンロード後、「ログイン」から、 - WEBフォームよりお申し込みいただいたお客様は、お申し込み時に入力したメールアドレスとパスワード - アプリや leafee マイページから、アカウントを作成したお客様は作成時に入力したメールアドレスとパスワード を入力してログインすることが出来ます。

ログイン用のパスワードを忘れた

パスワードの再設定方法について説明いたします。
ログイン用のパスワードを忘れた

登録情報を変更したい

住所やメールアドレスなどの変更方法について説明いたします。
登録情報を変更したい

leafee機器のセットアップが完了したら

ネットワークの設定やご利用場所への設置など、leafee機器のセットアップが完了したら、外出時の警戒モードなどを設定し、家のセキュリティチェックを始めましょう。 戸締まり確認をする 外出先や外出前にleafeeアプリを確認し、家の戸締まり確認をしてみましょう。 leafee magで家の戸締まりを確認する方法 警戒モードを設定する 外出時には警戒モードを設定し、空き巣や泥棒の侵入に備えましょう。 leafee hubの警戒モードの切り替え方法

アプリにログイン中の端末を管理する

leafeeアプリは最大4台のスマートフォンで同時にログインすることができます。 本記事では「ログイン中の端末」の管理機能について説明します。 「ログイン中の端末」管理機能について どんな機能か? ログイン中の端末の一覧の表示と、特定の端末の強制ログアウトを行うことができます。 どこからアクセスできるか? 「その他」タブ → 「アカウント情報」→ 「ログイン中の端末」 でアクセスできます。 よくある質問 「iPhone」の端末名しか表示されません iPhone、iPadのOSのセキュリティの関係で、端末の固有の名前を取得することができず、「iPhone」や「iPad」などみの表示となります。

各機器のセキュリティについて

leafee hubやleafeeのセキュリティカメラがが対応しているWi-Fiルータのセキュリティ方式(認証方式)は以下のとおりです。 - WPA - WPA2 現在一般的に普及しているWPA2は、強力な暗号化方式(AES)を採用しており、十分に安全にご利用いただけます。 ご利用にあたっては、Wi-Fiルータ側を「WPA2」に設定し、推測されにくいパスワードをご利用いただくことで、外部から通信を覗かれるリスクを防ぐことができます。

過去のチャットのやり取りを確認したい

leafeeアプリにログインして、チャット問合せ画面を開いてください。 [チャット問い合わせ画面の開き方] 以下のいずれかの方法で開くことができます。 - ホーム画面の右上の「+」マークの左の「チャット」アイコンをタップ - 「その他タブ」→「その他」セクションの「お問い合わせ」ボタンをタップ チャット画面が表示されたら、画面下のタブバーの「チャット」タブをタップしてください。 過去、アプリからログイン済みで問い合わせたチャットの一覧が表示されます。

フリープランでのご利用や新規登録について

月額契約不要でお申し込みできる機器の販売は2021年4月が最終出荷となり、2023年12月以降、フリープランの新規登録も停止しております。

LINEミニアプリ連携について

leafeeのLINEミニアプリ連携は、iOSは3.7.1以降、Androidは3.9.3以降のバージョンでご利用いただけます。 はじめに leafeeのLINEミニアプリは、 家族みんなで使える「安心のタイムライン」 を提供する連携サービスです。 leafeeアカウントをご利用中のご家族・ご友人から招待を受け取れば、LINEを使っているだけで、かんたんにご利用いただけます。 --- ☘️ できること 📷 カメラやセンサーのタイムラインを確認できます 設置したleafee製品の状態やイベントを、LINEからいつでも確認できます。 特別なアプリは不要。LINEを開くだけで、安心のタイムラインをご覧いただけます。 🕒 過去30日分の履歴をさかのぼれます leafeeアプリでは直近3日間の表示ですが、LINEミニアプリでは過去30日分をさかのぼって確認できます。 検知した画像はそのままシェア可能。状況の共有や説明が必要な場面でも活用できます。 👫 家族の閲覧状況を確認できます 同じタイムラインを共有しているご家族の最終閲覧時間を確認できます。 誰かが確認していることがわかることで、見守りを家族