レンタル機器を一部返却される場合、以下の手順にしたがってください。

返却方法

• 1. レンタルしていた機器をサポートセンター宛にご返送ください
  • ヤマト運輸の宅急便など、配達記録の残る方法でご返送ください
    • 全額返金保証には、返却物の発送日が分かる必要があります
  • 返送料はご負担ください
  • 化粧箱、本体、ACアダプター、説明書など送られてきたもの一式が揃っているかご確認ください
• 2. 機器返却フォームに必要事項をご記入後、送信してください。
  • レンタル機器返却フォーム
• 3. サポートセンターにて到着を確認後、月額料金の変更を致します。

leafeeサポートセンター住所

郵便番号: 113-0033

住所: 東京都文京区本郷4-1-3 明和本郷ビル5F

連絡先: 伝票の連絡先の欄は空欄で結構です

機器返却の際の注意点

• 返送料はご負担ください
• 配送記録が確認できる方法でご返送ください
• 返送時の備品に不足がないかご確認ください、備品に不足がある場合、所定の手数料を請求させて頂きます

返却内容

leafee hub

• leafee hub (第2世代) 本体
• 電源アダプタ
• 化粧箱 (化粧箱本体、電源アダプタ用化粧箱、中仕切り)

leafee mag

• leafee mag 本体
• leafee mag 付属磁石
• leafee mag パッケージ (パッケージ(上), パッケージ(下), パッケージ台紙)
• leafee mag 付属コイン電池*

leafee move

• leafee move 本体
• leafee move パッケージ
• leafee move 付属乾電池*

その他付属品

• leafee mag用はがしやすい両面シール (予備1セットを含む3セット)*

* 消耗品のため、返却は必須ではございません。お客様のご判断で廃棄していただいても構いません。 

返却備品に破損や不足があった場合の手数料

• leafee hub (第2世代): 5,480円（税別）
• leafee mag: 2,580円 (税別)
• leafee move: 3,480円 (税別)

手数料は、ご登録のクレジットカードに請求させて頂きます。

料金について

• 機器の返送日は「レンタル機器をleafeeサポートセンターに発送した日」、または、「所定の情報が入力されたフォームが送信された日」のいずれか遅い方の日付となります。
• 「返送日」に有料プランの金額の変更手続きを行います。「返送日」と到着日の間に新規の決済が行われた場合、ご返却機器分の月額は後ほど返金手続きを致します。
• 「返送日」以前の決済については返金対応できません。