レンタル機器を一部返却される場合、本サポートケースに当てはまるかをご確認の上、以下の手順でご返却ください。

対象となるケース

• 使用しないのでセット機器の一部を返却したい
• 不具合や破損などの理由でお手元のセット機器の一部を返却したい　　など

交換をされたいケースや、ご不明な点やご不安な点がある方はチャットよりご連絡ください。

返却方法

1. レンタルしている機器をサポートセンター宛にご返送ください

1. • ヤマト運輸の宅急便など、配達記録が残る方法でご返送ください
   • 返送料はご負担のうえ元払いでお送りください
   • 化粧箱、本体、ACアダプター、説明書など送られてきたもの一式が揃っているかご確認ください
     ※【通常版】leafee camをご返却の際には、付属のメモリーカードは返送物に含めず、お客様ご自身で必要に応じて保管・破棄してください
2.  機器返却フォームに必要事項をご記入後、送信してください
   レンタル機器返却フォーム
3. サポートセンターにて到着を確認後、月額料金の変更等を致します

返送先（leafeeサポートセンター住所）

郵便番号: 113-0033

住所: 東京都文京区本郷4-1-3 明和本郷ビル5F

連絡先: 伝票の連絡先の欄は空欄で結構です

機器返却の際の注意点

• 返送料はご負担ください
• 配送記録が確認できる方法でご返送ください
• 返送時の備品に不足がないかご確認ください、備品に不足がある場合、所定の手数料を請求させて頂きます
• 返却したい機器が箱に入らない場合、箱を紛失した場合についてはこちらをご覧ください
• leafee mag、leafee moveで電池も返送される場合は、電池を抜いた状態、または絶縁シートを挟んだ状態でお送りください

• 【通常版】leafee camをご返却の際には、付属のメモリーカードは返送物に含めず、お客様ご自身で必要に応じて保管・破棄してください

●返却内容

leafee hub

• leafee hub (第2世代) 本体
• 電源アダプタ
• 化粧箱 (化粧箱本体、電源アダプタ用化粧箱、中仕切り)

leafee mag

• leafee mag 本体
• leafee mag 付属磁石
• leafee mag パッケージ (パッケージ(上), パッケージ(下), パッケージ台紙)
• leafee mag 付属コイン電池*

leafee move

• leafee move 本体
• leafee move パッケージ
• leafee move 付属乾電池*

leafee cam

• leafee cam 本体
• leafee cam 付属アクセサリ(USBケーブル,ACアダプタ,リセットピン,台座,台座用ボルト)
• 化粧箱 (化粧箱本体、中仕切り2種)

※【通常版】leafee camをご返却の際には、付属のメモリーカードは返送物に含めず、お客様ご自身で必要に応じて保管・破棄してください

その他付属品

• leafee mag用はがしやすい両面シール (予備1セットを含む3セット)*

* 消耗品のため、返却は必須ではございません。お客様のご判断で廃棄していただいても構いません。 

●返却備品に破損や不足があった場合の手数料

• leafee hub (第2世代): 5,480円(税込6,028円)
• leafee mag: 2,580円 (税込2,838円)
• leafee move: 3,480円 (税込3,828円)
• leafee cam本体:3,980円 (税込4,378円)
• leafee cam付属アクセサリ:1,000円(税込1,100円)

手数料は、ご登録のクレジットカードに請求させていただきます。

料金について

• 機器の「返送日」は「レンタル機器をleafeeサポートセンターに発送した日」、または、「所定の情報が入力されたフォームが送信された日」のいずれか遅い方の日付となります。
• 「返送日」に有料プランの金額の変更手続きをおこないます。「返送日」と到着日の間に新規の決済が行われた場合、ご返却機器分の月額は後ほど返金手続きをいたします。
• 「返送日」以前の決済に関する返金には対応できません。ご了承ください。