本記事は、leafee アプリのバージョンが 3.13 より前（iPhone / iPad は 3.11.6 以前、Android は 3.12.2 以前）のお客様が対象です。
3.13 以降をお使いの場合は、新しい通知の仕組みに対応済みのため、操作は必要ありません。 ほとんどのお客様がすでに対応済みのバージョンをお使いです（本記事の公開時点での最新バージョンは 3.18.2 です）。
お使いのバージョンは、アプリの「その他」タブ →「アプリ情報」から確認できます。
セキュリティ強化のため、leafee アプリのプッシュ通知の仕組みを更新しました。
この更新により、古いバージョンの leafee アプリをご利用の場合、特定の操作をした後にセンサーやカメラの通知が届かなくなることがあります。アプリを最新バージョンにアップデートしていただくと解消します。
通知が届くバージョン | 通知が届かなくなることがあるバージョン | |
|---|---|---|
iPhone / iPad（iOS） | 3.13.0 以降 | 3.11.6 以前 |
Android | 3.13.0 以降 | 3.12.2 以前 |
現在のバージョンは、アプリの「その他」タブ →「アプリ情報」からご確認いただけます。
3.11系以下の古いバージョンのアプリをお使いでも、すぐに通知が止まるわけではありません。以下のような場合に、その端末に通知が届かなくなります。
アプリからログアウトし、もう一度ログインした場合
機種変更やバックアップからの復元などで、端末の通知の登録情報が新しくなった場合
アプリにエラーなどは表示されず、通知だけが届かなくなります。アプリの通知設定がオンになっていても届きません。
アプリを最新バージョンにアップデートし、一度アプリを開いてください。通知を受け取れる状態に戻ります。
App Store を開きます
画面右上のアカウントアイコンをタップします
「利用可能なアップデート」の一覧から leafee を探し、「アップデート」をタップします
App Store の leafee のページはこちら：https://apps.apple.com/jp/app/id1148501535
Google Play ストアを開きます
画面右上のアカウントアイコン →「アプリとデバイスの管理」をタップします
「アップデート利用可能」から leafee を探し、「更新」をタップします
Google Play の leafee のページはこちら：https://play.google.com/store/apps/details?id=me.strobo.leafee
お手数ですが、アプリ内、または、ウェブマイページのチャットからお問い合わせください。ご利用の端末（iPhone / Android）と、アプリのバージョンをお知らせいただけるとスムーズです。