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サポートからのお知らせ
[2026/03/10] 3G停波(NTTドコモ)に伴う機器交換でお届けしたleafee専用WiFiルーターのご利用方法について
本記事について 対象のお客様には2026年3月に配信したメールでお知らせした通り、NTTドコモの3G停波に伴う機器交換を実施しています。 本記事では、お送りしたleafee専用モバイルWi-Fiルーターを使ったleafee hubの利用のための設定方法をご案内いたします。 ※leafee専用モバイルWi-Fiルーターではなく、ホームハブ（第3世代）LTEモデルがお手元に届いたお客様は「leafee hubの登録方法」をごらんいただき登録を行ってください。 ご利用前に必ずご確認ください 1. 本製品は、leafee専用のモバイルWi-Fiルーターです。 本製品は、NTTドコモの4G(LTE)回線を利用したインターネット接続を行い、ホームハブをご利用いただくモバイルWi-Fiルーターです。本機器をお手持ちのPCやスマホなどのネットワーク端末に接続することはお控えください。 接続した場合には通信制限が発生し、ホームハブの利用に影響が発生する場合があります。 2. 本製品を常に給電した状態ご利用いただくことを推奨しております。 本製品は充電式のバッテリーが搭載されていますが、付属のUSBアダプ[2026/03/09] ウェブマイページのアプリへの移行
お客様情報の確認・更新を行うWebマイページ (https://app.leafee.me/)をアプリ内に移行しました。 [その他]タブ → [アカウント情報]をタップすると、Webマイページでできた各確認・更新をアプリ内で実施できます。 対応表は下記です。 Webマイページの各操作 アプリ内での操作・確認方法 ユーザー名の変更 「ユーザー名」をタップして変更できます。 メールアドレスを変更 「メールアドレス」をタップして変更できます。 パスワード変更 「パスワード」タップして変更できます。 契約プランの確認 「プラン」をタップして確認できます。 お客様情報 「請求先情報」または「配送先情報」で契約者様の情報とお届け先の情報を分けて変更することができます。 支払い方法の変更 「お支払い方法」から変更できます。 決済履歴 「お支払い履歴」をタップして確認できます[2025/12/23]年末年始の休業に伴う発送・サポート対応のご案内
2025/12/27(土)-2026/1/4(日)は年末年始の休業期間となります。![[2025/12/23]年末年始の休業に伴う発送・サポート対応のご案内](https://cf.channel.io/thumb/825x432,cover,webp/document/spaces/5110/usermedia/6949361005b55378a304)
[25/11/26] 昨今の「防犯カメラ映像の流出」に関する報道とリーフィーのカメラの安全性について
leafeeのカメラは映像流出への対策を行っており安心してご利用いただくことができます。![[25/11/26] 昨今の「防犯カメラ映像の流出」に関する報道とリーフィーのカメラの安全性について](https://cf.channel.io/thumb/825x432,cover,webp/document/spaces/5110/usermedia/694933a3b7c7dbba64d5)